為全面考察培訓師能力，更好的提升酒店管理水平，3月15日，國盛酒店為期一個(gè)月的內部培訓師認證暨交叉培訓交流會(huì )拉開(kāi)帷幕。

動(dòng)員會(huì )召開(kāi)后，培訓師們精心編制分享課件，主動(dòng)練習培訓技巧，為該項活動(dòng)積極準備。在培訓過(guò)程中，各部門(mén)培訓師就部門(mén)崗位職責、工作流程、產(chǎn)品介紹、考核制度、標準化操作、服務(wù)規范、服務(wù)技巧等方面進(jìn)行分享，并結合自身實(shí)踐和現實(shí)案例進(jìn)行宣講，使聆聽(tīng)者對酒店各部門(mén)工作有了更深的認識，達到了交叉培訓的目的。

下一步，國盛酒店將對各部門(mén)培訓師進(jìn)行輪訓，并引入認證體系及TTT課程，通過(guò)設定星級標準、頒發(fā)認證證書(shū)，全面提升培訓師的綜合技能及實(shí)戰水平。

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